La forma de dirigir al Recurso Humano es una ventaja competitiva

Sabemos que tener una ventaja competitiva en la empresa, no es una tarea fácil, ya que debe combinar cuidadosamente las fortalezas y debilidades con las oportunidades y las amenazas presentadas por el entorno.

Para eso las empresas deben desarrollar competencias que sean distintivas de la compañía y críticas para su desarrollo a largo plazo.

Estas actividades distintivas deben desarrollarse en las áreas críticas de la organización, las áreas donde el mayor valor es agregado a los productos y servicios.

Existen tres factores que ayudan a identificarlas:

A) Provee el acceso potencial a un gran mercado
B)Hace una contribución significativa a los beneficios que el cliente percibe del producto.
C)Es dificil de imitar por los competidores.

Características principales de la ventaja competitiva:

Son un conjunto de habilidades y conocimientos, no productos ni funciones.
ejemplo: diseño de productos, creación de tecnología, atención al cliente.

Ahora bien, la forma de dirigir al personal en la empresa hace que las ventajas competitivas sean sostenibles, no pasajeras y eso se logra cuando lo que la empresa hace mejor que sus competidores es dificil de imitar.

Es necesario mejorar los procesos internos de la empresa, pero lo que es todavía mejor, es lograr que el personal involucrado tanga la iniciativa y el compromiso de aportar nuevas ideas, de analizar las tendencias del futuro para que se pueda anticipar los posibles cambios y de esa forma ser líderes del mercado.

En nuestra forma de dirección debemos lograr desarrollar la capacidad en ellos de lo que se aprenda, el conocimiento adquirido se transforme en acción.
Inculcar la cultura de ejecución, seguimiento y evaluación de resultados.

Recordemos que las oportunidades se presentan y debemos estar preparados con un equipo comprometido, motivado para hacerlas nuestras y seguir construyendo el camino al éxito, que tanto la empresa como su equipo de trabajo reconozcan que sus acciones tienen un sentido, un significado que trasciende en sus vidas.